مرکز پذیرش و تعمیر بورن‌فیکس
تعمیر گوشی، تبلت و مک‌بوک،
از هر شهری
درخواستتان را آنلاین ثبت کنید؛ ما تماس می‌گیریم، قیمت و زمان را شفاف می‌گوییم و دستگاه را حضوری یا با پست تحویل می‌گیریم. وضعیت تعمیر را هر لحظه با کد پیگیری می‌بینید.
مهم: دستگاه را پیش از تماس و «تأیید نهایی» ما ارسال نکنید؛ پس از تأیید، فرم ارسال برایتان پیامک و ایمیل می‌شود.
اطلاعات تماس مرکز
-
تلفن ثابت: ۰۶۶۳۳۳۲۴۴۶۰
موبایل: ۰۹۳۵۳۵۱۱۴۵۸ - شنبه تا چهارشنبه ۹ صبح تا ۷ عصر و پنج‌شنبه ۹ صبح تا ۲ بعدازظهر
- لرستان، خرم‌آباد، خیابان مطهری، سرچشمه، روبروی کوچه نوری کرمانشاهی
عیب‌یابی رایگان
بازدید و عیب‌یابی دستگاه هزینه ندارد؛ فقط اگر تعمیر را بپذیرید هزینه می‌پردازید.
ضمانت تعمیر
تعمیرات انجام‌شده یک ماه ضمانت دارند (با استثناهای شفاف در صفحهٔ شرایط).
ارسال از سراسر کشور
ساکن شهر دیگری هستید؟ با پست بیمه‌شده بفرستید؛ مسیر مشخص و کد رهگیری دارید.
پیگیری آنلاین
با کد پیگیری و شمارهٔ موبایل، مرحلهٔ تعمیر را خودتان ببینید؛ لازم نیست زنگ بزنید.
مسیر تعمیر در ۶ مرحله
۱
ثبت درخواست
فرم کوتاه آنلاین را پر کنید؛ کد پیگیری روی صفحه نشان داده می‌شود و پیامک می‌شود.
۲
تماس و بررسی اولیه
در ساعت کاری با شما تماس می‌گیریم، مشکل را می‌پرسیم و تخمین هزینه و زمان را می‌گوییم.
۳
تأیید نهایی
اگر موافق بودید، «تأیید نهایی» می‌شود و لینک فرم ارسال دستگاه برایتان پیامک و ایمیل می‌شود.
۴
تحویل دستگاه
حضوری به مرکز بیاورید یا با پست پیشتاز بیمه‌شده بفرستید و کد رهگیری را در همان فرم ثبت کنید.
۵
عیب‌یابی و تعمیر
پس از رسیدن دستگاه، عیب‌یابی انجام می‌شود، هزینهٔ نهایی را تأیید می‌کنید و تعمیر شروع می‌شود.
۶
تحویل یا بازگشت
دستگاه تعمیرشده را حضوری تحویل می‌گیرید یا با پست برایتان برمی‌گردد.
ساکن خرم‌آباد؟
حضوری بیایید
بعد از تماس هماهنگ می‌کنیم؛ دستگاه را به مرکز می‌آورید و در همان ساعت کاری وضعیت را می‌شنوید.
شنبه تا چهارشنبه ۹ صبح تا ۷ عصر و پنج‌شنبه ۹ صبح تا ۲ بعدازظهر · لرستان، خرم‌آباد، خیابان مطهری، سرچشمه، روبروی کوچه نوری کرمانشاهی
شهر دیگری هستید؟
اولین قدم همان فرم آنلاین است. بعد از تماس و تأیید نهایی، فرم ارسال دستگاه (آدرس و کد رهگیری پست) برایتان می‌آید. هزینهٔ پست رفت و برگشت با مشتری است و ما دستگاه را با بسته‌بندی ایمن برمی‌گردانیم.
چه دستگاه‌هایی را می‌پذیریم؟
آیفون
سامسونگ
شیائومی
آیپد و تبلت
مک‌بوک
سایر برندها
مدل‌های قدیمی همهٔ برندها به‌دلیل نبود قطعه پذیرش نمی‌شوند. برای سایر برندها، پیش از ارسال حتماً مدل را اعلام کنید.
گزینه‌های ویژه
عیب‌یابی رایگان
بازدید و عیب‌یابی هزینه ندارد. اگر تعمیر را نپذیرید، فقط هزینهٔ پست (در ارسال از شهرستان) با شماست.
دستکاری‌شده یا تعمیر ناموفق قبلی
اگر دستگاه قبلاً باز شده یا تعمیر ناموفق داشته، یک هزینهٔ ثابت بر اساس مدل دریافت می‌شود (چه دستگاه تعمیر شود چه نشود) و زمان کار بیشتر است. مناسب وقتی اطلاعات دستگاه برایتان مهم‌تر از خود دستگاه است.
عجله دارم
اگر تعمیر فوری لازم دارید، یک هزینهٔ جداگانه به مبلغ تعمیر اضافه می‌شود: ۹۰۰٬۰۰۰ تومان، و قابل بازگشت نیست.
سؤال‌های رایج
قبل از ارسال باید چه کار کنم؟
اول فرم درخواست را پر کنید و منتظر تماس و «تأیید نهایی» بمانید. بعد پشتیبان بگیرید، حساب‌ها را خارج کنید و طبق صفحهٔ قوانین ارسال بسته‌بندی کنید.
تعمیر چقدر طول می‌کشد؟
معمولاً ۲ تا ۵ روز کاری و در تعمیرات برد تا ۲ هفته، پس از رسیدن دستگاه و تأیید هزینه. زمان دقیق‌تر هنگام تماس گفته می‌شود.
اگر تعمیر نشد چه می‌شود؟
عیب‌یابی رایگان است و در صورت نپذیرفتن یا تعمیر نشدن هزینهٔ تعمیری دریافت نمی‌شود (به‌جز هزینهٔ ثابت گزینهٔ «دستکاری‌شده / تعمیر ناموفق قبلی» و هزینهٔ پست).
ضمانت تعمیر چقدر است؟
یک ماه، با استثناهای شفاف مثل آب‌خوردگی و ضربه. تعویض صفحه‌نمایش ضمانت ندارد؛ جزئیات در صفحهٔ شرایط پذیرش و ضمانت.
وضعیت دستگاهم را از کجا ببینم؟
در صفحهٔ «پیگیری تعمیر» با کد پیگیری (مثل BR-1001) و شمارهٔ موبایلی که ثبت کرده‌اید.
هزینهٔ ارسال با کیست؟
هزینهٔ پست رفت و برگشت با مشتری است. برای دستگاه، بیمهٔ پست را فراموش نکنید.
همین حالا درخواست خود را ثبت کنید
کمتر از دو دقیقه طول می‌کشد. بعد از ثبت، کد پیگیری می‌گیرید و ما تماس می‌گیریم.